集患強化でお悩みの歯科医院様へ
患者ニーズを満たして
集患を強化
当日・翌日のネット予約対応
厳しい競争環境にある歯科医院の
患者獲得…
選ばれる歯科医院になるためには患者の
ニーズを満たすことが重要
患者獲得競争の激しい歯科業界で「選ばれる歯科医院」になるためには、患者のニーズを満たすことが重要となります。
例えば、日中忙しくて電話できなかったり、電話への心理的抵抗感を感じる方でも気軽に予約できるネット予約へのニーズは年々高まっています。
現在歯科業界でもネット予約の需要が高まっており、多くの歯科医院が導入を進めています。
例えば、日中忙しくて電話できなかったり、電話への心理的抵抗感を感じる方でも気軽に予約できるネット予約へのニーズは年々高まっています。
現在歯科業界でもネット予約の需要が高まっており、多くの歯科医院が導入を進めています。
ネット予約導入だけでは不十分...
当日・翌日のネット予約にも対応で
患者利便性UP！
歯のトラブルで来院される方は、緊急で当日・翌日の予約を取りたい場合がほとんどで、診療時間外の場合はネットで予約をするしかありませんが、当日・翌日の予約をネットで受け付けていない場合、取りこぼしてしまいます。
そのため、当日・翌日のネット予約に対応すれば、受け入れていない歯科医院との差別化がはかれ、新規患者に選ばれやすくなります。
当日・翌日のネット予約対応のメリット
当日・翌日のネット予約対応の
メリットとして、「予約数の増加」と
「患者の受け入れは手軽に行うことができる」といった点が挙げられます。
メリットとして、「予約数の増加」と
「患者の受け入れは手軽に行うことができる」といった点が挙げられます。
当日・翌日のネット予約で月間予約数は約2.3倍に！
当日・翌日の予約です。
特に、歯科医院を探している新規患者の当日・翌日のネット予約ニーズは高いため、
対応している歯科医院が「より選ばれやすい」ということがわかります。
EPARK歯科での
当日・翌日ネット予約受け入れは簡単！
予約システムに予約不可の時間帯を入力する
当日・翌日予約なので、折り返しの電話で日時調整ができないため、既に予約で埋まっている時間帯はネット予約不可にする必要があります。
現在紙の台帳で管理している場合は、予約システム上で既に埋まっている予約枠を「●」から「－」に変えるだけなので、簡単に操作可能です。これはPCだけでなく、スマホやタブレットからでも操作できます。
現在紙の台帳で管理している場合は、予約システム上で既に埋まっている予約枠を「●」から「－」に変えるだけなので、簡単に操作可能です。これはPCだけでなく、スマホやタブレットからでも操作できます。
ネット予約が入った通知などを確認する
EPARK歯科では、ネット予約が入るとメールやアプリで通知が飛びます。通知を確認いただくだけで予約の把握が可能です。
また、必要に応じて、受付された患者様へ確認連絡を実施することで、キャンセル防止にもなります。
また、必要に応じて、受付された患者様へ確認連絡を実施することで、キャンセル防止にもなります。
ご相談はお気軽に。
予約システムのフル活用を
サポートします。
患者のニーズを満たすためには予約システムをフル活用することが重要です。
EPARK歯科では、当日・翌日予約の受入対応の導入方法も、サポート担当がレクチャーいたします。
是非お気軽にご相談ください。
ご相談・お問合せ
EPARK歯科では、当日・翌日予約の受入対応の導入方法も、サポート担当がレクチャーいたします。
是非お気軽にご相談ください。